En bra chef är kompetent och erfaren. Det är någon som du kan lita på har avdelningens bästa för ögonen och någon som gör att du kan fokusera på ditt arbete och slipper oroa dig för omständigheterna runt omkring. En bra chef kommer också att anpassa utmaningarna efter din förmåga. Att få alltför stora förtroenden kan i längden vara lika stressande som att få för små utmaningar.

  
En dålig chef är opportunist och därmed lättpåverkad av andra delar av organisationen. Det skapar osäkerhet över förutsättningarna och vem du egentligen tar order från.

Men det är inte bara antalet deltagare som spelar roll. Era olika personligheter och färdigheter påverkar också liksom könet. Många menar att grupper bestående av både män och kvinnor ofta presterar bättre. När det kommer till personligheter är det viktigt att tänka på att ni ska komplettera varandra vid rekryteringen av nya medarbetare. Om gruppen bara består av utåtgående sociala nätverkare kanske det är bra att komplettera med en mer lugn och tillbakadragen personlighet? Alla har en uppgift att fylla och det är viktigt att uppskatta de olika färdigheter olika personligheter kan bidra med samt uppmuntra till en öppen och generös arbetsmiljö.

Du har givetvis ett val. Har du en riktigt bra lösning så kan det vara värt att hålla ut och låta organisationen lära av dig istället för tvärtom men generellt sett så är det oftast så att du kommer att tjäna på att lära känna din chef och leverera exakt det som efterfrågas och premieras i organisationen. När du kan reglerna och kommunicerar effektivt blir det också lättare att bryta mot dem i de fall du verkligen vill det. Poängen är att kommunicera medvetet för att nå ut med ditt budskap på rätt sätt. Var disciplinerad och testa dig fram för att hitta rätt framgångsrecept.

Som säljare behöver du vara ständigt på tå och veta vad som gäller inom din bransch och inom försäljning som helhet. Många människor är väldigt känsliga för typiska säljtrick och det gäller att du är steget före för att inte verka alltför påflugen under insäljningsfasen.

Håll dig långt borta från de alltför gamla och uttjänta säljtricken. Hur kan du nå dina kunder på ett nytt sätt? Kanske behöver du bara fråga. En öppen och ärlig konversation med en potentiell eller existerande kund kan ge dig värdefulla insikter i vad dom verkligen tycker om din produkt eller tjänst. Baserat på det kan du sen utforma ditt budskap på ett sätt som du tror passar.

Om du har svårt att kommunicera så pass öppenhjärtigt med kunder kan du tjuvkika på vad som händer i nya och innovativa branscher. Genom att använda dig av deras säljtrick får du en ny infallsvinkel.

Om kunderna gillar det ni gör i grunden så går det alltid att mötas på mitten och anpassa ert erbjudande. Ingen produkt är huggen i sten utan ska alltid ändras efter kundernas önskemål. Se till att kontinuerligt utvärdera ert erbjudande och ha ett öppet sinne för influenser.

Du kan till och med fråga rakt ut. Få in det som en rutin att fråga kunderna vad de känner för er och hur de tycker att ni skulle kunna förbättra saker. Kanske kan ni fixa bättre service eller uppdatera er produkt på något sätt. Om ni inte vill bli omsprungna av konkurrenter är det bäst att ni börjar lyssna.

Konkreta mål hjälper dig att behålla fokus när motivationen sviktar. Du kanske kan skriva ut dina mål och se till att alltid ha dom tillgängliga. Då blir du ständigt påmind och får lättare att se meningen i dina ansträngningar i vardagen. Försök hålla målen utmanande men inte alltför höga. De ska vara möjliga att uppnå men du ska också få kämpa lite. Involvera andra så kan ni hjälpa varandra och har lättare att sätta er in i problem och svårigheter som kan uppstå.

För att förändra din vardag behöver du identifiera exakt vad det är som ska förändras. Bryt ner den stora bilden i små steg och ändra en sak åt gången. Fira de små segrarna och bocka av på listan över genomförda förändringar. Det kan exempelvis handla om att ha infört en rutin för administrativt arbete, delegerat en arbetsuppgift du inte trivts med eller att börja komma in till jobbet en timme tidigare än vanligt.

Oavsett vilken din förändring är så ta det hela med ro. Det kommer att komma både med- och motgångar. För att rutinen ska sätta sig krävs det ungefär två månader.

Kommer du ihåg Maslows behovstrappa? Enligt Maslow behöver vi först tillfredsställa de grundläggande behoven mat, vatten, sömn och liknande innan vi kan gå vidare och utnyttja vår maximala kapacitet. Jobbar du mycket och sover och äter dåligt kommer det alltså i längden att påverka din prestation.

Koppla bort och gör något annat. Även om huvudet inte riktigt är med från början så kan du tvinga dig själv. Ändrar du ditt beteende så kommer efterhand känslorna att följa med och anpassa sig till den nya situationen. Det du kan styra är dina handlingar – känslorna följer oftast med och gör dom inte det får du ändra ditt handlingsmönster igen. 

Fokusera på de mjuka värdena och berätta vad som är viktigt med just ditt företag. Är ni framgångsrika investerare, goda människokännare eller har den bästa personalpolicyn? Hitta en historia från verkligheten som exemplifierar er styrka, vad ni bidrar med till samhället, och sprid den.

Du kan använda din historia b l a i marknadsföring, under försäljningsprocessen och rekrytering. Gör den till en del av hemsidan och se till att personalen känner till historien så att även dom kan sprida den vidare. Välj en historia som ni alla känner att ni kan vara stolta över så går budskapet fram lättare.

Uppmuntra alltså glädje men låt det inte övergå i trams, då förlorar ni fokus. Det handlar om att vara delaktig i de aktiviteter och möten som ni genomför och inte tänka på annat som måste göras. Genom att vara närvarande skapas en arena för dialog och ur den interaktionen kan glädjen växa. Ett practical joke då och då är givetvis inte heller fel! 

Glädje är lika med passion och det lyser igenom till kunden. En harmonisk arbetsplats kommer att kännas mer stabil och pålitlig än en som pyser av missnöje och undertryckt ilska. För en kund känns skillnaden ganska tydligt och man väljer hellre att anlita ett företag i balans som får mer tid över till att jobba.